| よくある質問(FAQ)コーナー |
| |
| 商品について |
| |
| Q1
保証書に店印が押されていないのですが、保証は効きますか？ |
商品と同梱の保証書などの販売店名欄、販売日付欄は空白のまま出荷しております。納品書をもって販売証明の代わりとさせて頂いております。メーカー保証などをお受けになる際に必要となりますので、保証書、納品書は必ず保管して置いてください。
|
| Q2
取付け説明書は付属していますか？ |
商品によって異なります。 事前にお調べしたい場合はこちらからお問合せください。
商品についてのお問合せ窓口はこちら
|
| |
| Q3
レース専用部品は、公道で使用可能ですか |
レース専用部品は公道ではご使用になれません 。
|
| Q4
他の車種の商品を流用したいのですが、取付できますか |
基本的に、メーカーで適合確認の取れていない商品につきましては、弊社でも不明です。
お客様ご自身の判断にてご購入願います。
|
| Q5
商品の問合せをしましたが、商品を特定できないという回答がきました。 |
お問合せの際、半角カナをご使用になりますと内容が文字化けしてしまいます。折角お申込みいただきましても、内容確認などでお手数をおかけしてしまいますので、カナは全角にてご入力いただきますうようよろしくお願いいたします。
|
| Q6
WebikeでETCは購入できますか？ |
大変申し訳ございません。ETCは取り付け店によるセットアップ及び登録等の手続きが必要な商品です。Webikeは店舗を構えておらず、商品の取り付け作業を行っておりませんので販売をしておりません。
|
| Q7
[カタログ外商品]って何ですか？ |
Webikeのカタログに掲載されていない商品です。Webikeのカタログに掲載の無い商品でも、商品によっては取り寄せ/販売が可能な場合があります。[見積依頼(会員サービス)]や[商品についてのお問合せ]窓口よりお問合せいただく事が可能です。
□カタログ外商品のご注文について。
・一旦お見積として価格、納期などをご案内いたします。
※お見積を行わずに直接ご注文を承ることはできません。
○[見積依頼(会員サービス)]→[見積一覧]で見積完了内容を確認→買物カゴからご注文。
○[商品についてのお問合せ]→見積完了メールを確認→ご注文に必要な事項を明記のうえ、ご注文の旨をWebikeへご返信＝ご注文。
・個別にお見積致しました商品はお客様のご都合によるキャンセルを承ることができません(不良品を除く)。
・Webikeポイントが付与されません。
・ポイントのご使用はカタログ掲載商品と同様に可能です。
|
Webikeホームへ
ご利用案内
サイトマップ
